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ISSN 1004-132X
CN 42-1294/TH
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面向需求增溢的客户满意度模型研究
柳吉庆;赵韩;许肇云;吴振华
Research on Demand-overflowing Customer Satisfaction Model
Liu Jiqing;Zhao Han;Xu Zhaoyun;Wu Zhenhua
中国机械工程 . 2013, (
21
): 2880 -2884 .
